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住在小區里,這10條物業法律知識你要知道!

2023-12-14

  說到物業的問題,很多人都知道一些,但都只是一知半解。住小區,要了解哪些物業法律知識呢?下面幫你整理好了。

  1、小區物業服務一般包含哪些內容?

  答:小區物業服務的內容應當按照小區物業服務合同的約定進行。

  根據《物業管理條例》第二條的規定,物業服務指的是對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

  一般而言,物業服務具體包括綜合管理、房屋及共用設施設備的維護管理、公共秩序維護、保潔服務、綠化管理、裝飾裝修管理服務、停車管理服務等內容。

  2、房屋存在質量問題,業主可以拒交物業費嗎?

  答:這個問題應分兩種情況。

  如果物業公司和開發商是兩個不同的企業,沒有利益關系,我們不能以房屋存在問題作為理由拒交物業費。房屋有問題,只能找開發商。

  如果物業公司和開發商是關聯企業,比如物業公司是開發商的子公司、控股公司等,或者開發商在售房過程中將優惠、免收物業費作為一種促銷手段,這樣我們就有理由相信物業公司和開發商是“一家人”,房屋存在質量問題時,我們通過拒交物業費來達到“債務抵償”的效果。

  3、交房后業主一直未裝修居住,是否應當交納物業費?

  答:在物業公司書面通知業主后交費后,就算業主一直未裝修居住,也應當交納物業費。

  針對這一問題,最高人民法院已經頒布了司法解釋,《關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第六條規定:“經書面催交,業主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納物業費,物業服務企業請求業主支付物業費的,人民法院應予支持。

  物業服務企業已經按照合同約定以及相關規定提供服務,業主僅以未享受或者無需接受相關物業服務為抗辯理由的,人民法院不予支持?!?/font>

  4、不交物業費,物業管理公司有權停水停電嗎?

  答:供水、供電合同的雙方當事人為業主與供水、供電公司;物業管理合同的雙方當事人為業主與物業管理公司,兩者處于不同的法律關系中。

  停水停電的權利是供水、供電公司的一項重要合同履行抗辯權,物業公司不是供水供電合同的主體,自然不享有供水供電權。

  在物業管理合同中,約定在業主欠繳物業費的情況下,物業公司可以以停水停電為懲罰手段,在合同法上屬于涉他條款,依據合同相對性原則,這種條款應征得權利人的同意,否則,為無效條款,業主反而可以追究物業管理公司的侵權損害賠償責任。

  在這種情況下,如果物業公司擅自停水停電給供水、供電公司造成損失,供水供電公司也可以向物業公司索賠。

  5、物業公司能夠對業主進行各類罰款嗎?

  答:不能。對于業主亂扔垃圾、亂搭亂建、亂停車等行為,物業公司都不能罰款。

  罰款是一種行政處罰行為,只有特定的行政執法單位才能對公民進行罰款,其他個人、企業一律不得對他人進行罰款處罰。

  6、不能罰款,那要怎么懲治不守公德的業主?

  答:物業公司可以通過與業主簽訂物業服務合同,約定違約行為和違約金,一旦業主違反合同約定,亂扔垃圾、亂搭亂建、亂停車,物業公司就能要求業主支付違約金,以此作為處罰的手段。

  同理,業主委員會也可以和業主簽訂相應的守約協議或制定業主公約,以此規范業主的行為。

  7、業主家被盜,物業公司是否一定要賠償?

  答:這個事情得分情況討論。

  《物業管理條例》第47條物業管理企業應當協助做好物業管理區域內的安全防范工作。

  但是,保安服務內容不包含對住戶室內財產的安全保衛工作。物業公司收取的保安費僅用于維持小區公共秩序和日常巡視,并非是對小區內特定的人、財、物予以管理。只要保安服務達到規定的要求,物業公司就沒有法律責任。

  8、住在底層的業主還要交電梯費嗎?

  答:高層住宅中的首層住戶在沒有特殊約定的前提下,應該與其他樓層住戶一樣,承擔電梯運行維護費。

  一棟住宅,按所有權可劃分為兩部分,即專有部分和共有部分。專有部分是指各產權人獨立使用的單元空間,共有部分是指不屬于單個產權人所有而供全體產權人使用的空間、部位、設施和設備。

  高層住宅的電梯系統屬共有部分中的共用設備,共有部分的特性是:產權上屬全體產權人所有,功能上供全體產權人使用,實物形態上不能分割給各產權人。

  按照我國現行物業管理的有關政策規定,住宅專有部分由產權人自行負責維護管理,住宅共有部分由物業管理企業統一負責維護管理,其費用由全體產權人分攤。

  自然,電梯運行維護費用也應由全體產權人分攤。

  9、業主沒在家時,物業應該幫忙代收快遞嗎?

  答:一般情況下,如果業主沒有和物管簽訂代收代管協議或繳納保管費用,物管人員或保安并無義務代簽收業主包裹;若在業主授權或征得業主同意下代簽收了包裹,那么物管人員或保安就必須承擔代為保管的職責和義務,假如這一過程中不慎造成包裹丟失或損壞,那么代簽人就需要承擔相應責任。

  10、怎樣申請動用物業維修基金?

  答:根據《商品住宅專項維修資金使用管理暫行規定》,開發商、購房者繳納的公共維修基金要全部到位,使用前由小區的業主大會和業主委員來統一決策。

  申請程序是:

  由業主委員會將維修項目及預算在小區公示,經過業主大會三分之二以上業主投票表決同意后,再向區房產局提出申請,申請通過后,才會劃撥預算總額的80%費用;工程竣工后,再與業主大會據實結算,按戶分攤。

  電梯、內外墻、公共樓道等小區共用設施設備維修時,可申請動用維修基金。

  文章來源:物業那點事兒

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